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 售后客服

所属行业: 客户关系管理 工作类型:全职招聘人数:2人
要求年龄:23- 35周岁要求专业:工作经验:一年
要求学历:高中工作地点: 德城区 保险类型:面议
要求性别:女发布日期:2018-07-13有效时间:60天
岗位月薪:2000-3000元   

 
职位描述与具体要求
 
一、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 二、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。 三、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 四、为公司各类客户提供业务咨询。 五、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。 六、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 七、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。 八、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。 九、熟练操作电脑。 十、完成上级领导临时交办的其他任务。 1、意见处理 2、资料管理 3、内部合作 4、顾客需求分析
 
 
 
该岗位的联系方式
 
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